8.1
8.1
Gemiddelde score voor Club Den Edel van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 59 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
Faciliteiten 8.3
Vakkundigheid 7.9
Communicatie 7.9
Hygiene 8.3
Openingstijden 8.1
Sfeer 8.3
Prijs/kwaliteitsverhouding 7.1
Klantvriendelijkheid 8.5
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
anoniem
2024-02-06
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 7
Hygiene 10
Openingstijden 6
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
8.9
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 10
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 6
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Roland Heijnen -
2024-01-28
Faciliteiten 8
Vakkundigheid N.V.T.
Communicatie 8
Hygiene 9
Openingstijden 7
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
7.9
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 5
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : Fijne sportschool om in de wintermaanden te trainen. Ik November kom ik zeker weer terug.
Verbeterpunten :
anoniem
2024-01-24
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 7
Communicatie 3
Hygiene 8
Openingstijden 4
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 6
Klantvriendelijkheid 6
bekijk meer resultaten
verberg
6.1
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 2
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 3
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 3
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 1
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : Geen communicatie over veranderend aanbod lessen, ook niet na navraag.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Tessa, de “juf” van salsation
Uitleg : Altijd een glimlach, toegankelijk en motiverend
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Faciliteiten, sauna, douches, apparatuur
Verbeterpunten : Ruimere openingstijden in het weekend, meer diverse lessen en aanbod voor zwangeren.
Frans C Snijder -
2024-01-22
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 7
Communicatie 7
Hygiene 8
Openingstijden 9
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
7.9
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 5
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 5
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Geen idee
Uitleg : Snelle handeling met betrekking tot ambulance oproep
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : Leuke medewerkers
Verbeterpunten : Airco veel te koud bij de Milon circle and dat ik op mijn abonnement niet een aantal maanden in het buitenland kan verblijven zonder kosten. Moet gewoon volle bedrag betalen voor mijn abonnement.
Erik de Kluiver -
2024-01-22
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 7
Communicatie 6
Hygiene 8
Openingstijden 6
Sfeer 6
Prijs/kwaliteitsverhouding 4
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
6.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : OP zich goed geregeld en genoeg faciliteiten. Alleen wordt het steeds drukker, ook overdag.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Yamin
Uitleg : Veel kennis en altijd blij.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Goede faciliteiten.
Verbeterpunten : Airco. Kosten abonnement en dat is ook de reden van opzegging. Ik heb nu thuis genoeg spullen om me volledig op Calisthenics te richten en dus geen sportschool meer nodig. Aangezien ik ook nog 650 euro per jaar aan klimmen kwijt ben is 1300 totaal wel veel aan het worden.
R Krins
2024-01-10
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 7
Communicatie 6
Hygiene 6
Openingstijden 8
Sfeer 6
Prijs/kwaliteitsverhouding 3
Klantvriendelijkheid 3
bekijk meer resultaten
verberg
5.9
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 5
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 3
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 6
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : De laatste prijsverhoging is mij in het verkeerde keelgat geschoten!rnEerst had ik een abonnement van 10.00 tot 17.00 uur tegen gereduceerd tarief. Dat is stop gezet. De korting bleef in stand. Nu wordt die korting voor 50% ongedaan gemaakt plus dat de maandelijkse in casso in 13 perioden gedaan wordt. In een mail wordt vermeld dat het maandelijkse bedrag gelijk blijft maar dat de korting geddeltelijk vervalt en dat er in 13 perioden wordt geïncasseerd.Dit komt overeen met het voorbeeld van de boter wordt niet duurder maar je krijgt wel 20 gram minder.Kruideniers mentaliteit. Bij andere sporters is dit ook niet goed gevallen.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten :
Verbeterpunten : De prijs
anoniem
2024-01-05
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 9
Communicatie 9
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
8.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Erica
Uitleg : Heel fijne instructrice
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Heel fijne, gezellige en knusse sportschool waar je gezien wordt. Fijn en divers lesaanbod en faciliteiten
Verbeterpunten :
Damian Hol -
2023-12-31
Faciliteiten 6
Vakkundigheid 7
Communicatie 6
Hygiene 8
Openingstijden 5
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 4
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
6.4
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 6
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 6
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 3
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : Gym is te klein voor het aantal leden dat steeds groter wordt
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Yamin
Uitleg : Aardige gozer
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Gezellig
Verbeterpunten : Niet 2x in een jaar de prijs verhogen terwijl deze al hoog is. Maak ook een goedkoper abonnement met alleen fitness voor mensen die geen sauna of lessen gebruiken.rnDe gym is vol dus neem niet nog meer leden aan zodat iedereen op elkaar moet wachten en je niks kan doen.
Alice -
2023-11-30
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 9
Communicatie 8
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 9
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
8.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg : Helemaal prima!
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Erica
Uitleg : Superfijne lessen
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Frans Pape -
2023-10-20
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 10
Communicatie 10
Hygiene 10
Openingstijden 9
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 10
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
9.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 10
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg : De opzegging heeft niets met de club te maken maar meer met werk en tijdelijke medische oorzaak
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Nvt
Uitleg : Als ik iemand specifiek zou noemen doe ik de rest te kort
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Complete en fijne sportclub
Verbeterpunten : Nvt

Waarschuwingsbericht

Sluit

System bericht

Even wachten a.u.b...