8.0
8.0
Gemiddelde score voor SGZ Sport & Wellness van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 8 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
Faciliteiten 8.0
Vakkundigheid 8.4
Communicatie 8.0
Hygiene 7.9
Openingstijden 8.0
Sfeer 8.4
Prijs/kwaliteitsverhouding 7.3
Klantvriendelijkheid 8.3
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
Jan van der Wulp - Zevenbergen
2023-06-13
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 9
Communicatie 9
Hygiene 9
Openingstijden 9
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 9
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
9.0
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Beste Jan,

Bedankt voor jouw review! We zijn blij met alle feedback die we krijgen. Op deze manier blijven we ons samen met jullie inzetten om onze dienstverlening ook topfit te houden.
Als we ergens nog iets anders of extra's kunnen doen of heb je ideeën dan horen we dit uiteraard graag. Nogmaals dank en hoop je snel weer te zien!

Met sportieve groet,
Chantal van Hooijdonk
Team SGZ
Dide Schoones - Zevenbergen
2023-06-13
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 8
Hygiene 8
Openingstijden 7
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.0
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Anita en Wouter
Uitleg : Ze moedigen me aan
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Beste Dide,

Bedankt voor jouw review! We zijn blij met alle feedback die we krijgen. Op deze manier blijven we ons samen met jullie inzetten om onze dienstverlening ook topfit te houden.
Wat leuk dat Anita en Wouter je positief zijn opgevallen, ik ga dit zeker aan hun doorgeven.
Als we ergens nog iets anders of extra's kunnen doen of heb je ideeën dan horen we dit uiteraard graag. Nogmaals dank en hoop je snel weer te zien!

Met sportieve groet,
Chantal van Hooijdonk
Team SGZ
Tom Kamman - Zevenbergen
2023-06-13
Faciliteiten 7
Vakkundigheid 6
Communicatie 8
Hygiene 8
Openingstijden 6
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
7.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 4
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 6
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Beste Tom,

Bedankt voor jouw review! We zijn blij met alle feedback die we krijgen. Zo ook over de punten betreft jouw doelen, onze ondersteuning hierin en weten wat jij nu echt belangrijk vind. Als je wilt kunnen wij je hierin zeker gaan helpen?! Ook als je verder nog ideeën hebt dan horen we dit uiteraard graag. Nogmaals dank en hoop je snel weer te zien!

Met sportieve groet,
Chantal van Hooijdonk
Team SGZ
Stephan Mulder - Zevenbergen
2023-06-09
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 10
Communicatie 10
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
9.0
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Beste Stephan,

Bedankt voor jouw review! We zijn blij met alle feedback die we krijgen. Op deze manier blijven we ons samen met jullie inzetten om onze dienstverlening ook topfit te houden.
Als we ergens nog iets anders of extra's kunnen doen of heb je ideeën dan horen we dit uiteraard graag. Nogmaals dank en hoop je snel weer te zien!

Met sportieve groet,
Chantal van Hooijdonk
Team SGZ
David Navasardian -
2023-06-08
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 5
Hygiene 8
Openingstijden 7
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 5
Klantvriendelijkheid 5
bekijk meer resultaten
verberg
6.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 6
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 4
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 4
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 4
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 4
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 5
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 4
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten :
Verbeterpunten : Het is raar dat als je geen groepslessen wilt maar wel ervoor moet betalen
Beste David,

Bedankt voor jouw review! We zijn blij met alle feedback die we krijgen. Zo ook over jouw punten betreft jouw doelen, onze ondersteuning hierin en weten wat jij nu echt belangrijk vind. Als je wilt kunnen wij je hierin zeker gaan helpen?! Ook als je verder nog ideeën hebt dan horen we dit uiteraard graag. Nogmaals dank en hoop je snel weer te zien!

Met sportieve groet,
Chantal van Hooijdonk
Team SGZ
Ivo de Groot -
2023-06-07
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 9
Communicatie 9
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 9
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.8
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Beste Ivo,

Bedankt voor jouw review! We zijn blij met alle feedback die we krijgen. Op deze manier blijven we ons samen met jullie inzetten om onze dienstverlening ook topfit te houden.
Wat fijn dat je zo tevreden bent, super!
Als we ergens nog iets anders of extra's kunnen doen of heb je ideeën dan horen we dit uiteraard graag. Nogmaals dank en hoop je snel weer te zien!

Met sportieve groet,
Chantal van Hooijdonk
Team SGZ
Danielle van Rosmalen-Mangnus - Zevenbergen
2023-06-06
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 9
Communicatie 8
Hygiene 7
Openingstijden 10
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 7
bekijk meer resultaten
verberg
8.1
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 6
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Sam
Uitleg : Vrolijke kerel en weet ondanks dat ik niks om sporten geef wel mij te motiveren
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : De vriendelijkheid van de fitness medewerkers en Claudia
Verbeterpunten : Bij mij ging het inschrijven niet zo klantvriendelijk, wordt gewoon een telefoon beantwoord plaats van deze in de wacht te zetten. Klant in de zaak gaat voor vind ik . Slechte ui te leg over de keuze abonnement en geen aanbieding gegeven die toen van pas was,jammer (weet ook niet hoe ze heet maar het was Claudia niet)
Beste Danielle,

Bedankt voor jouw review! We zijn blij met alle feedback die we krijgen. Op deze manier blijven we ons samen met jullie inzetten om onze dienstverlening ook topfit te houden.
Wat leuk dat Sam je positief is opgevallen, ik ga dit zeker aan hem doorgeven. En bedankt voor de tip m.b.t. de service omtrent de inschrijving!
Als we ergens nog iets anders of extra's kunnen doen of heb je ideeën dan horen we dit uiteraard graag. Nogmaals dank en hoop je snel weer te zien!

Met sportieve groet,
Chantal van Hooijdonk
Team SGZ
Manuela Geeraets - Zevenbergen
2023-06-06
Faciliteiten 5
Vakkundigheid 8
Communicatie 7
Hygiene 7
Openingstijden 9
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 5
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
7.0
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 3
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 6
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 6
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : Ik was zeer te verden maar ben er pas 2 maanden. Maar rond om douchen en kluisjes kunnen ze hier in veel in verbeteren.en moderner maken
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
Uitleg : N.v.t
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Veel lessen en ook wisseling rond om tijden
Verbeterpunten : Kluisjes kunnen en moeten echt anders. Digitaal met code en niet met een euro in doen en sleutel mee nemen waarvan de bandjes stuk zijnrn Rond om douch zou ik betere stralen. En meer zit ruimte in de kleedkamers
Beste Manuela,

Bedankt voor jouw review! We zijn blij met alle feedback die we krijgen. Op deze manier blijven we ons samen met jullie inzetten om onze dienstverlening ook topfit te houden.
Wat fijn dat we je zo tevreden bent. Wat betreft je punt m.b.t. de kluisjes; we zijn hier mee bezig om te kijken naar nieuwe/andere mogelijkheden.
Als we ergens nog iets anders of extra's kunnen doen of heb je ideeën dan horen we dit uiteraard graag. Nogmaals dank en hoop je snel weer te zien!

Met Sportieve groet,
Chantal van Hooijdonk
Team SGZ

Waarschuwingsbericht

Sluit

System bericht

Even wachten a.u.b...