|
9.0
|
Gemiddelde score voor Wellnessclub Fitopia
van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 139 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
|
| Faciliteiten | 9.1 |
| Vakkundigheid | 8.9 |
| Communicatie | 8.8 |
| Hygiene | 9.0 |
| Openingstijden | 9.3 |
| Sfeer | 9.1 |
| Prijs/kwaliteitsverhouding | 8.3 |
| Klantvriendelijkheid | 9.1 |
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
|
Karel Geerts -
2024-04-24
bekijk meer resultaten
verberg
|
10.0 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 10 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
|
|
evelien cools -
2024-04-23
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.8 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Olivier
Uitleg :
Altijd zeer hartelijk, attent en zeer goed in zijn job
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Openingsuren, sfeer, evenementen, professionele ondersteuning
Verbeterpunten :
In de sauna en wellness zou nog iets meer op de beleving ingezet kunnen worden bv door meer aromatherapie gebruik, idem voor yogaruimte (sommigen gebruiken al kaarsen)
|
|
Ingrid Vansteenkiste -
2024-04-16
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.3 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Chris, Vanessa, Jeroen en nog veel meer
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
|
|
Lena Wieërs -
2024-04-15
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.4 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
Uitleg :
Ik ben al 30 jaar lid van Fitopia en vind dat ze altijd ‘bij’ zijn en op zoek naar nieuwe uitdagingen.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Chris Cornelissen en Rafael De Greve
Uitleg :
Ik heb een neurologische aandoening en Chris is zo lief en kan goed luisteren. Ze doet je echt welkom voelen. Ook Rafael moedigt me om naar de yoga te blijven komen.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Yogatopia! rnVriendelijke bediening. rnGroot aanbod. rnZalige wellness. rnSprekers, cursussen…
Verbeterpunten :
Voeding mag gezonder er is bijvoorbeeld geen plantaardige melk. Iets wat tegenwoordig overal te verkrijgen is. rnIn de fitness voel ik me soms wat aan mijn lot overgelaten.
|
|
Wouter Verheyen -
2024-04-12
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.4 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
Uitleg :
De medewerkers doen het allemaal goed
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Mooi gevarieerd aanbod en met goede en goed onderhouden faciliteiten. De sauna is voor mij zeer belangrijk als pluspunt in Fitopia.
Verbeterpunten :
Moest het mogelijk zijn om de yogazaal te mogen betreden buiten de lesuren om zelfstandig yoga te oefenen, zou ik dat graag doen.
|
|
Ken Troosters -
2024-04-12
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.5 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Jeff
Uitleg :
Positieve ondersteuning in mijn traject naar gewichtsverlies
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Positieve sfeer, vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten :
Keep up the good work
|
|
Chantal Leyers -
2024-04-11
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.9 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
Uitleg :
Koffie is leukrnVoortdurend investeren is fijnrnBereidheid om op zoek te gaan naar kwalitatieve yoga-en pilatesteachers
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Baliemewerkster Vanessa en Chris
Uitleg :
Aandacht voor ieder die binnenkomt, net als Vanessa ook en Dominique v vroeger 😍
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Hierboven al aangegeven
Verbeterpunten :
Toestelruimte voor Pilates 🙏🙏🙏rnGoeie/andere Ashtangateacher 🙏
|
|
Diana Wenselaers -
2024-03-19
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.6 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Verbeterpunten :
receptie
|
|
Regina Vilaça -
2024-03-16
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.3 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg :
Ik ben meer dan 20 jaar lid en Fitopia blijft better aan het doen, maar voor de mensen die boven de 60 jaar zijn de opties van groep lessen zijn beperkt.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Ik weet haar naam niet.
Uitleg :
Mij vrijwilliger geholpen met CM papier.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Alles met de hoog punten boven
Verbeterpunten :
Geen opties speciaal voor 60plus zoals Groep lessen voor mensen met rug klachten of voor versterking voor de boten en zo voor. rnOok in de winter is de grote zaal heel koud in de morgen en dit is niet goed. Ik ben heel ziek geworden in januari en bijna drie weken niet komen sporten.
|
|
Patrick Vermeulen -
2024-03-14
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.4 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
|
