8.4
8.4
Gemiddelde score voor F!Tness365 van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 34 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
Faciliteiten 8.6
Vakkundigheid 8.0
Communicatie 7.9
Hygiene 8.3
Openingstijden 8.8
Sfeer 8.5
Prijs/kwaliteitsverhouding 8.3
Klantvriendelijkheid 8.4
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
Joke Heimerikx -
2024-02-02
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 8
Hygiene 9
Openingstijden 10
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
9.4
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg : Er zijn nauwelijks zaken veranderd.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Alle medewerkers
Uitleg : Alle medewerkers zijn vriendelijk.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Goede faciliteiten, vriendelijke medewerkers en gezellige medesporters.
Verbeterpunten : E-gym-toestellen mogen wat sneller gerepareerd worden. Ze zijn regelmatig buiten werking. Misschien moeten ze vervangen worden.
Saskia Boekstal -
2024-01-24
Faciliteiten 7
Vakkundigheid 8
Communicatie 6
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 7
bekijk meer resultaten
verberg
7.5
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 6
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : Op woensdag avond is er een groepsles bijgekomen waardoor de bestaande pumples in de knel komt. Onze les wordt afgeraffeld en er is te weinig tijd materialen op te ruimen want de volgende les wordt al gestart!
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Pump juf Jolanda
Uitleg : Altijd energiek, vrolijk en betrokken.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : Fijne sfeer
Verbeterpunten : Niet direct na pump andere les plannen op het rooster! De kwaliteit van pumpdocenten verschilt wel, wat minder motiveert om meer lessen te volgen.
Johannes van Eijk -
2024-01-23
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 9
Communicatie 9
Hygiene 9
Openingstijden 10
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 10
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
9.5
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 10
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Allemaal
Uitleg : vind de medewerkers allemaal positief en plezierig in de omgang
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : sfeer, prijs/kwaliteit
Verbeterpunten : spinning lijkt beetje achtergesteld kindje. meestal helemaal volgeboekt maar er komt geen extra materiaal en materiaal wordt te weinig onderhouden. wellicht is het ook goed om mensen die reserveren maar niet op komen dagen, en mensen die regelmatig een paar uur voor tijd afzeggen er op te wijzen dat dit niet wordt gewaardeerd.
Marcel Holslag -
2023-12-31
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 9
Hygiene 7
Openingstijden 8
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.1
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : nvt
Uitleg : doe geen personal training.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : sfeer, klantvriendelijkheid, ruimte, parekeren.
Verbeterpunten :
Ronald van Dulken -
2023-12-23
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 8
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
8.0
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : R van Dulken
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : attent , betrokken goede faciliteit
Verbeterpunten : Communicatie bij financiële afhandeling van vragen.rnAbonnement een tijdje stop gezet ivm medische problemen , dus niet kunnen sporten gedurende een half jaar wel tot 2 keer contributie geind. nu afgelopen week aangegeven dat ik weer wil gaan starten, en prompt wordt er weer 1x contributie gevraagd.rndat terwijl ik nog minimaal 8 weken sporten heb open staand.rnBali medewerkster had bij hervatten van het sporten gemeld dat er door de financiële administratie met de twee al betaalde contributies rekening gehouden zou worden. helemaal mislukt.rnrnvr gr Ronald van Dulken.
Magaly Richardson -
2023-11-24
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 10
Hygiene 10
Openingstijden 10
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 10
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
10.0
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 10
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : ga zo door
Verbeterpunten : nee
Edwin de Jong -
2023-11-22
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 9
Hygiene 10
Openingstijden 8
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 9
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
9.4
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 10
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Goede sfeer, uitstekende faciliteiten. Uitstekend en bekwaam personeel.
Verbeterpunten : Sommige sporters laten de gewichten hangen (meer uitzondering dan regel). Ook wordt er door sommige sporters onvoorzichtig met het materiaal omgegaan. Ik weet niet of jullie ze daarop aanspreken, maar ik zou het jammer vinden dat materiaal stuk gaat terwijl het te voorkomen is.rnrnVerder, ik sport vaak in de avonden, maar de vrijdagavond wordt dan vaak erg gehaast.
Michel Broekhuis -
2023-11-21
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 8
Communicatie 8
Hygiene 6
Openingstijden 9
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 9
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
8.5
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 5
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : Goede apparatuur en mogelijkheden, wel te dicht op elkaar geplaatst, helemaal op piekmomenten te druk, schoonmaak en hygiëne is achteruit gegaan.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Vriendelijk en toegankelijkheid van medewerkers, goede sfeer tijdens het sporten tussen sporters onderling en met de medewerkers
Verbeterpunten : Meer vloeroppervlakte gebruiken om ruimte te creëren tussen apparatuur en losse dumbell-hoek, PT-lessen houden vaak meerdere apparaten bezet tegelijkertijd
Rashied Kalaykhan -
2023-11-18
Faciliteiten 6
Vakkundigheid 6
Communicatie 3
Hygiene 7
Openingstijden 7
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 5
Klantvriendelijkheid 2
bekijk meer resultaten
verberg
5.4
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 5
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 4
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 4
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 5
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 4
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : onze buikspier bank is stuik krijgen we een waar we niks mee kunnen rnoo zo jammer
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : melo & amber
Uitleg : die zijn altijd vrolijk en zegen goedemorgen groeten altijd als komt of gaatrnen dat doet mij goed
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : parkeren en de vrienden die daar trainen rnde ochtend bloeg van 7uur
Verbeterpunten : ik weet dat de gym pas om 7uur open gaatrnstaan we om 7uur voor de deur gaat het regenen en dat doet het vaak lopen de heren van de gym dood leuk in de gym en kijken gewoon weg! en zijn invul formulier om in te vullen heb wij gedaan rnmaar je hoort niks en je kan met een qr code in vullen rnmaar niemand neemt contact met jouw .rnen de muziek staat HARD de airco kan wat lager de zomer is voor bij
Vincent van Driel -
2023-11-02
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 9
Hygiene 8
Openingstijden 9
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.4
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 6
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 6
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : voldoende apparatuur, goede sfeer
Verbeterpunten : Uitbreiding wellness, zou mooi zijn als er een sauna en/of stoombad bij komt.

Waarschuwingsbericht

Sluit

System bericht

Even wachten a.u.b...