Bedankt voor je positieve feed back Diny, zijn we blij mee.

Twijfel ook vooral niet als er wel iets is waar op- of aanmerkingen te maken zijn, daar leren wij ook weer van en het houdt ons scherp.

Nogmaals bedankt en we hopen je nog lang te mogen blijven begroeten en een plaats te blijven waar jij je thuis voelt.

met een vitale groet,
Juliën

Bedankt voor het invullen van onze enquete Lucinda, dit zijn voor ons de belangrijke reacties waar wij ons voordeel mee kunnen doen en zo ook onze kwaliteit scherp in het oog kunnen houden.

Wij streven naar minimaal een 8 en dat krijgen we bij jou gelukkig ook. Alleen zit er één dissonant tussen en uiteraard wil ik daar graag met je over spreken, hoe jij dat cijfer ziet en hoe je daar toe gekomen bent.

Als je hier bent en je vraagt naar mij, dan kom ik voor of na je training naar je toe, wat je wilt. Of ik contact even zelf met je.

Nogmaals bedankt voor je mooie beoordelingen en we hopen je nog lang te mogen blijven begr

met een vitale groet,
Juliënoeten en je hier een club te geven, waar je thuis kunt voelen.

Als 1e bedankt voor het invullen van deze enquete en je op- en aanmerkingen. En alhoewel ik natuurlijk niet blij ben met de cijfers, ben ik wel blij dat je ook goed aangeeft wat er in jouw ogen moet veranderen.

'k Zal proberen overal een reactie op te geven, maar eigenlijk vind ik het veel leuker om het mondeling toe te lichten. Als jij daar ook wel invulling aan wil geven, houd me dan gerust aan in de club, doe ik graag.

Wat de sportdrank betreft klinkt dat erg aannemelijk hoe jij het brengt, maar we hebben er juist voor gekozen om iedereen de mogelijkheid te geven 1 consumptie per training/dag gratis aan te bieden en een eventuele 2e consumptie met een voordelig aangepast tarief. Die keuze komt dan ook voort, niet omdat alles zo goedkoop is en het allemaal niet uitmaakt, maar omdat we per jaar ruim 20.000 euro aan gratis consumpties schenken. Dit even aangevend dat het ook ergens over gaat.

Wat de opstelling van de testapparatuur betreft, heb je helemaal gelijk. De andere mogelijkheid is om het in een part vertrek te plaatsen, maar dat betekent dat m`n trainer weer van de werkvloer weg is, wat ook niet wenselijk is. Maar goed dat je het ook weer aangeeft, we gaan het hier intern weer eens op tafel leggen.

Het reserveren snap ik vanuit jouw oogpunt helemaal. Echter als je een wachtlijst hebt en je laat de 1e die op de wachtlijst staat als 1e toe, dan moet je ook maar weer afwachten of die persoon nog wel kan en of hij/zij geen andere afspraken in die tussentijd heeft gemaakt. Zeker als dit val van tevoren gebeurt, kan je er niet van op aan dat die persoon ook daadwerkelijk komt. Laat je de eerste toe die reageert, dan weet je in ieder geval dat die persoon ook echt komt. Maar ik ben het met je eens, je zou willen dat de 1e op de wachtlijst ook zou kunnen komen.

Muziek te hard. Een punt dat ik zo af en toe ook wel weer roep richting de instructeurs. We hebben een decibel meter staan, zodat ook het inzicht kan ontstaan hoe hard iets kan. Je hebt zeker gelijk in deze. Ga ik weer eens extra aandacht voor vragen en geven.

Pilates op maandag heb ik gewijzigd in het rooster naar een basic les. Goed dat je dit ook aangeeft.

Het VES paspoort zorgt er voor dat je met ons lidmaatschap bijvoorbeeld ook tijdens je vakantie in Joure (ik noem maar wat) ook daar door kunt gaan met sporten op ons lidmaatschap. De VES is een vereniging van ruim 100 clubs, verspreid over het gehele land, dus er zit al vrij snel iets in de buurt van jouw vakantieadres, tenminste als je in Nederland op vakantie gaat.

Nogmaals bedankt voor het invullen.
'k Hoop ook zeker dat we de cijfers bij jou wat hoger gaan krijgen, we doen daar in ieder geval elke dag ons uiterste best voor.

Wil je me aanhouden, dan heel graag.

Hopelijk mogen we je nog lang blijven begroeten en mag jij je hier helemaal thuis gaan voelen.

Met een vitale groet,
Juliën