FAQ

Warum bietet Best in Test eine Gratis Version?

Wir sind davon überzeugt, dass Sie unser Tool lieben werden. Finden Sie es selbst heraus. Nutzen Sie Best in Test auch vor Ort mit unserer iOS/Android-App.

Was ist Best in Test?

Best in Test ist ein Bewertungs- Umfrage- und Referenztool – Ihre perfekte Online Reputationsmanagement Lösung mit einer Vielfalt an Optionen, sowohl für KMU als auch für Unternehmen mit mehreren Standorten oder aber auch für Verbände und Franchise.

Was sind die Vorteile des Best in Test im Vergleich zu anderen, kostenlosen Anbietern?

1. Best in Test ist ein einzigartiges Bewertungsmodell, das Unternehmen kontrollierte, sichere und übersichtliche Online Reputation sichert. BIT ist außerdem äußerst benutzerfreundlich und einfach in der Bedienung.

2. Nur Ihre reellen Kunden können Ihr Unternehmen bewerten. Sie laden sie selbst zur Bewertung ein.

3. Sie entscheiden, ob Ihre Ergebnisse mithilfe von Echtzeit-Punkte-Banner veröffentlicht werden. UNSER TIPP: Eine Veröffentlichung erzeugt Vertrauen bei potenziellen Kunden.

4. Negative Bewertungen werden erst nach 14 Tagen veröffentlicht, d.h. Sie haben so lange Zeit, Ihren Kunden vom positiven zu überzeugen und sie erneut positiv zu bewerten.

5. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bewertungen und Empfehlungen in Social-Media-Kanälen zu teilen.

6. BIT bietet Ihnen Umfragetool mit einer Vielfalt an Gestaltungsoptionen.

7. Mit der Benchmarking-Option vergleichen Sie Ihr Unternehmen mit der ganzen Branche.

8. Wir verleihen eine Auszeichnung für die besten Drei aus jeder Branche.

Kann ein Unternehmen Bewertungen entfernen?

Um ein möglichst unverfälschtes Ergebnis zu erhalten, ist das nicht möglich. Außer es werden Beleidungungen oder Beschimpfungen nachgewiesen

Wie wird mein Unternehmen bewertet, wenn ich über keine E-Mails von Kunden verfüge?

Nutzen Sie dazu die Bewertung-vor-Ort-Option (im Browser oder via iOS/Android App). Ihr Kunde wird Ihr Unternehmen vor Ort bewerten, seine E-Mail eingeben und die Bewertung per E-Mail bestätigen.

Fallen zusätzliche Kosten für Support an?

Wir bieten Ihnen einen kostenlosen E-Mail-Support. Ein telefonischer Support ist ab dem ProChain-Paket enthalten.

Wer kann eine Bewertung abgeben? Wie kann eine Bewertung abgegeben werden?

Es gibt drei Möglichkeiten:

1. Die Bewertung vor Ort: Nutzen Sie dazu einen Browser oder laden Sie sich unsere iOS/Android Apps herunter.
2. Einladung per E-Mail.
3. Bewertungsbanner - indem Ihre Kunden auf den Echtzeit-Punkte-Banner klicken und eine Bewertung anfordern.

Kann ich den Echtzeit-Punkte-Banner von Best in Test für verschiedene Marketingzwecke nutzen?

Selbstverständlich, neben dem digitalen Echtzeit-Punkte-Banner, können Sie in vollen Zügen punkten, indem Sie die Auszeichnung in Ihren Broschüren oder Ähnlichem platzieren.

Wie kann ich eine Auszeichnung gewinnen?

Best in Test vergibt jährlich Preise an die drei am besten bewerteten Unternehmen nach Branche und Region. Zur Teilnahme müssen Sie folgende drei Bedingungen erfüllen:

1. Ihr Unternehmen ist unter den Besten drei in Ihrer Branche und Region.
2. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 7.0 oder mehr.
3. Ihr Unternehmen hat mindestens 50 Bewertungen pro Jahr.

Kann ich eine gute Bewertung auf Facebook teilen?

Sie können Ihre Bewertung mit nur einem Klick auf „Teilen“ auf Facebook veröffentlichen. Außerdem werden Ihre Kunden bei positiven Bewertungen gebeten ihr Feedback auf Facebook zu teilen.

Wie wird sich eine negative Bewertungen auswirken?

Eine negative Bewertung ist die ideale Gelegenheit für zusätzlichen Kundenkontakt. Diese wird erst in zwei Wochen veröffentlicht. In diesem Zeitraum können Sie reagieren und Ihren Kunden zufrieden stellen. Ihre Kunden können Sie erneut (positiv) bewerten.

Haben Sie weitere Fragen? Gerne beantworten wir Ihnen diese.

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