1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?        Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 6
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 4

2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?   Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden

3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?   Naam medewerker: :

4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?   Antwoord :  ja

1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?        Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 1
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 1
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 1
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 6
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8

2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?   Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven

3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?   Naam medewerker: :

4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?   Antwoord :  nee

1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?        Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 6
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 5
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 1
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 3
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 2
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7

2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?   Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden

3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?   Naam medewerker: :

4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?   Antwoord :  nee

1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?        Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 2
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 1

2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?   Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden

3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?   Naam medewerker: : Tamar

4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?   Antwoord :  ja

1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?        Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9

2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?   Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden

3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?   Naam medewerker: : Lastig

4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?   Antwoord :  ja

1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?        Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9

2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?   Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven

3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?   Naam medewerker: :

4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?   Antwoord :  ja

1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?        Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9

2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?   Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven

3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?   Naam medewerker: :

4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?   Antwoord :  ja

1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?        Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 10
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10

2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?   Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven

3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?   Naam medewerker: : Doris Overdijk

4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?   Antwoord :  ja