9.0
|
Gemiddelde score voor Wellnessclub Fitopia
van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 142 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
|
Faciliteiten | 9.1 |
Vakkundigheid | 9.0 |
Communicatie | 8.8 |
Hygiene | 9.0 |
Openingstijden | 9.3 |
Sfeer | 9.1 |
Prijs/kwaliteitsverhouding | 8.3 |
Klantvriendelijkheid | 9.2 |
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
Els Goossens -
2024-01-09
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.4 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
|
Johan De Rademaeker -
2024-01-09
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.9 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
Uitleg :
ieder heeft zijn/haar capaciteiten.....ze zijn allemaal gelijkwaardig
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
zonnepanelen super, medewerkers zeer vriendelijk ,mankementen sauna opgelost .....de goede sfeer
Verbeterpunten :
bredere vakken parking, prijs zit aan de limiet
|
diane stabel -
2024-01-08
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.9 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
leuke les
Verbeterpunten :
stofvlokken in de zaal
|
Guido Smeets -
2024-01-08
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.6 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Koen
Uitleg :
uitstekende spinning lesgever
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
|
Anne Troquet -
2024-01-03
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.4 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Zeer leuke, propere club
Verbeterpunten :
- Lesgevers verbeteren zelden wanneer iemand een oefening slecht uitvoert. rn- Het lesaanbod was pre-corona gevarieerder (meer verschillende Pilates en core-lessen. Nu vooral veel yoga).
|
Yvonne Damman -
2023-12-27
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.8 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 6
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg :
Zeer druk en mentaliteit van de "vreemde" bezoekers voor sauna in de kleedkamers. Veel lawaai jacuzzi en kruidenbad met gevolg dat men niet ontspannen in sauna zit. Op deze plaatsen zou men een duidelijk affiche moeten hangen om beleefd te vragen stil te praten of niet men komt toch om te relachen en niet om zijn hele levensloop te vertellen daarvoor is de bar
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Iedereen aan receptiedesk - Jurgen van yoga en Heidi pilatus
Uitleg :
De medewerkers aan de receptie zijn super vriendelijk en behulpzaam wat niet kan gezegd worden van alle medewerkers in de fitness
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Zoals vermeld vriendelijke receptie en over het algemeen goede groepslessen rnGoede ambiance bij de vaste leden
Verbeterpunten :
Voor mij een beetje meer BBB en TRIP 's morgens en ook meer yoga lessen door Jurgen - uiteraard zijn er lesgevers die men liever heeft dan andere maar over algemeen tevreden.rnIn de douche zijn er kleine reparatie haakjes e.d. die ontbreken maar dat is echt niet zo belangrijk
|
Brian Dupont -
2023-12-27
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.6 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 3
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 2 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 3 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 3 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 1 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg :
Zie verder.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
Uitleg :
Alle medewerkers aan de balie verdienen een pluim. Grote tegenstelling met sommige coaches in de fitness. Daar zijn enkele coaches die nog NOOIT een woord met mij gewisseld hebben. Mogelijk is dit mijn fout, ik heb me nog aan hen niet voorgesteld !!! Nochtans kom ik, zeker 3 maal per week naar de fitness, dus ....
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Deze grote infrastructuur 100% in orde houden lijkt me quasi onmogelijk, maar toch zijn we tevreden.
Verbeterpunten :
Tijdens mijn oefeningen in de fitness zie ik (zijnde een leek) andere sporters die volledig verkeerd bezig zijn op de toestellen. Dat terwijl de coaches rondlopen.
|
Dirk Huyghe -
2023-12-22
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.3 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
Uitleg :
Ik maak er geen gebruik van… voorlopig … dus geen correcte mening
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Ljev
Uitleg :
Steeds vriendelijk en behulpzaam
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Ben vooral saunabezoeker en wens dit op mijn tempo te doen… en dit kan!
Verbeterpunten :
Mensen met “Social deals”of iets dergelijks er attent op maken dat saunabezoek een plaats is waar mensen graag rustig wensen te vertoeven en dus té veel gepraat en gezever beter in een café passen dan tijdens een saunabezoek
|
Marianne De Telder -
2023-12-20
bekijk meer resultaten
verberg
|
10.0 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
|
Chanel Van Ast -
2023-12-18
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.6 | |||||||||||||||||
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 6 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Gezellig en schoon sportcentra met voldoende lessen.
Verbeterpunten :
Recent is er gecommuniceerd dat er een prijsstijging doorgevoerd gaat worden. De vorige 2 jaren is dit telkens zonder voldoende communicatie doorgevoerd. Om hier zelf voor te moete bellen is niet aangenaam. Had dit al 2 maal aangegeven dat ik wel eerst op de hoogte wil gebracht worden, voordat er meer inschrijvingsgeld van mijn rekening wordt gehaald.
|