|
8.4
|
Gemiddelde score voor Club Piazza Sports
van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 104 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
|
| Faciliteiten | 8.6 |
| Vakkundigheid | 8.6 |
| Communicatie | 8.2 |
| Hygiene | 8.2 |
| Openingstijden | 8.5 |
| Sfeer | 8.7 |
| Prijs/kwaliteitsverhouding | 7.5 |
| Klantvriendelijkheid | 8.6 |
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
|
Roy van der Voort -
2023-06-01
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.0 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg :
Er lopen veel jonge mensen. Zij sporten voor een spotgoedkope prijs. De vaste leden betalen 56 euro per maand, die verhouding is heel scheef. De jonge sporters houden daarbij veel toestellen bezet doordat ze continue op hun telefoon zitten.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Robin / Richard
Uitleg :
Robin en Richard zijn een echte meerwaarde in de zaal. Corrigeert mensen als zij verkeerde houdingen aannemen. De persoonlijke begeleiding is echt top. Complimenten voor deze heren!rnrnDaar tegenover lopen er ook instructeurs die drukker zijn met televisie kijken, 100x de agenda open klikken en rondlopen, vooral praatjes willen maken met leeftijdsgenoten. Ook het föhnen van je haar in de kleedkamer tijdens werktijd is geen uitzondering.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Persoonlijke begeleiding van een aantal instructeurs.
Verbeterpunten :
Prijskwaliteit verhouding voor vaste leden.rnVeel jonge mensen die te veel op hun telefoon zitten en toestellen bezet houden
|
|
Dirk Beijneveld -
2023-05-25
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.4 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : 'oude hap'
Uitleg :
Robin/Wim/Patrick ken ik al lang en zij kennen mij, wat een positief thuis(wedstrijd) gevoel geeft.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Ik kom al meer dan 20 jaar bij Piazza Sports. De continue gerichtheid op verbeteren en vernieuwen van de faciliteiten is mij altijd opgevallen. De op onderhoud en zelfontwikkeling gerichte houding naar klanten past Piazza ook op zichzelf toe. Top!
Verbeterpunten :
Sommige jonge instructeurs kunnen nog wel wat vaardigheden leren in de persoonlijke omgang met klanten. rnMinor point: warmte douchewater stabieler maken, is soms veel te heet (voor mij)
|
|
Sabine van Bulderen -
2023-05-25
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.5 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 4 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 6 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 6 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 6
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : nvt
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Leuke sportschool, goede sfeer, ook in de groepslessen
Verbeterpunten :
Jammer dat sommige groepslessen niet worden gegeven. Denk aan BRN en bodystep etc. Dat zou ik nog wel extra leuk vinden en ik zou mij zeker inschrijven. Daarnaast jammer dat de sportschool zaterdagmiddag vroeg sluit.
|
|
Fred Mommers -
2023-05-22
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.6 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 6 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Robin
Uitleg :
Ben blij dat hij weer terug is
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Aanschaffen krachttoestellen naar behoefte sporters.
|
|
Esmée Smit -
2023-05-21
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.8 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Karin, Wim, Mara, Jose, Patrick
Uitleg :
Gewoon super fijne, enthousiaste instructeurs. Leuke mensen en daar kom ik voor, want ik doe alleen groepslessen
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Toch af en toe de hygiëne van de zaal rnApp om te reserveren struikel ik ook af en toe over, omdat ik soms op laatste moment moet afzeggen en dan geblokkeerd word, terwijl ik een (heel duur) all inclusive abonnement heb en max 2x per week kom sporten. dat ergert me dan wel. Sorry
|
|
Danielle Hol -
2023-05-19
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.6 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 6
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg :
Was prima. Is nog steeds prima. Alleen afgelopen jaren veel prijsstijgingen.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Wim
Uitleg :
Enthousiasmerend. Lessen zijn goed voorbereid.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Aanbod qua lessen. Gezellige sfeer.
Verbeterpunten :
Airco is vaak stuk of niet voelbaar.
|
|
sylvia Dorresteijn van -
2023-05-18
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.0 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg :
Ik kom hier altijd met veel plezier en dat is altijd zo gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Patrick, Robin, Karin en Wim
Uitleg :
Ik vind jullie alle vier heel inspirerend en ik krijg heel veel energie van jullie. Er is op de zaterdag ook een hindoestaanse man die zumba geeft, weet niet hoe hij heet, maar is ook erg leuk
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
altijd heel gezellig personeel, die altijd motiverend en belangstellend zijn
Verbeterpunten :
Ik zou het leuk vinden als er op donderdag nog een tweede les zou komen.
|
|
Vester Reijnders -
2023-05-18
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.6 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Robin
Uitleg :
Altijd aandacht
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Goede lessen (spinnen)rnaangepaste aanmelding (rechtvaardiger)
Verbeterpunten :
Meer flexibiliteit in abonnementen (bijv. compenseren afwezigheid)
|
|
anoniem
2023-05-17
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.6 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Robin
Uitleg :
Bij hem de intake gedaan paar weken geleden. Ik kwam met een heel specifiek oefenprogramma vanuit een rugcentrum. Hij snapte gelijk waar ik het over had een heeft dat programma omgezet naar een programma in de sportschool en mijn manier van trainen is anders en daar kon hij ook gelijk mee overweg en mij op aanspreken als ik iets niet juist deed. Dat gaf mij gelijk veel vertrouwen.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Hele nette sportschool. Alles goed schoon en mooie apparatuur.
Verbeterpunten :
Fijn dat er in het pand fysio is, mocht je dat nodig hebben, maar ik vind dat zij soms bepaalde apparaten erg lang bezet houden voor 1 cliënt/patient. En dat is helaas meerdere keren al voorgekomen dat ik dat opmerk.
|
|
Niek Van der Burg -
2023-05-17
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.3 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg :
Altijd positief
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Louvenson
Uitleg :
Naast de all time legends Wim en Robin is de afgelopen tijd Louvenson positief opgevallen. Heeft oog voor iedereen, altijd positief en denkt graag mee.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Positieve medewerkers die graag helpen en meedenken
Verbeterpunten :
Meer specifieke begeleiding / plan om doel te behalen
|
