8.4
8.4
Gemiddelde score voor Club Piazza Sports van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 104 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
Faciliteiten 8.6
Vakkundigheid 8.6
Communicatie 8.2
Hygiene 8.2
Openingstijden 8.5
Sfeer 8.7
Prijs/kwaliteitsverhouding 7.5
Klantvriendelijkheid 8.6
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
Esther Hoorneman -
2023-07-27
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 10
Hygiene 10
Openingstijden 10
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
9.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Patrick en Richard
Uitleg : Patrick zorgt door zijn positiviteit en energie dat sporten zo leuk wordt! En Richard zorg echt er voor het opzoeken van de grenzen. Top.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Op nummer één de sfeer. Ik wordt echt blij van het sporten.
Verbeterpunten : Ik merk dat er veel geklaard wordt door andere leden als er wat stuk is. Ik merkte het voor het eerst echt zelf toen de muziek in de les het bij meerdere lessen in één week niet(goed) werkte. Dat is jammer.
janneke luiken -
2023-07-27
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 9
Communicatie 9
Hygiene 9
Openingstijden 9
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.8
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Karin
Uitleg : Al jarenlang een kundige en vrolijke lerares waar ik graag mijn bed voor uitkom op zondagochtend
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Goede afwisselende lessen
Verbeterpunten : Soms wat krap in eerste kleedruimte dames
Gijsbert -
2023-07-27
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 8
Hygiene 8
Openingstijden 7
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.1
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Astrid van Tunen -
2023-07-25
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 7
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 10
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Goede faciliteiten,maar het belangrijkste voor mij is toch wel de professionaliteit van de instructeurs, die de clubleden begeleiden en motiveren maar ook sfeerbepalend zijn.
Verbeterpunten : Wat de groepslessen betreft is de instructeur heel belangrijk, waarbij ieder zo zijn of haar voorkeuren heeft. Als er een instructeur vervangen wordt door een invaller gaat dat nogal eens mis in het rooster, omdat de app bij een volgende wijziging weer terugspringt naar de standaardinstellingen.
Marjan Luf -
2023-07-21
Faciliteiten 6
Vakkundigheid 9
Communicatie 7
Hygiene 6
Openingstijden 9
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
7.8
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 6
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : De airco in zaal 2 is vaak defect, de muziek valt vaak uit en dit gaat ten koste van de les.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Iedereen
Uitleg : Ik vind iedereen aardig en professioneel
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : Dat iedereen je bij naam kent, en professioneel met zijn vak bezig is.rnIk ga altijd graag naar piazza, dus dat doen jullie goed.
Verbeterpunten : Op donderdag ochtend een body shape les erbij met een energieke persoon voor de les. Bv Sabien, Karin, Wim of Patrick.rnDat de airco goed werkt, en de geluids installatie. rnEn ik vind het jammer dat er soms lessen vervallen als iemand op vakantie is. Ik moet mijn vakantie gewoon doorbetalen waar ik alle begrip voor heb. Maar wil wel graag de lessen blijven volgen ook in de vakantie periode.
Jan Willem De Boer -
2023-07-20
Faciliteiten 7
Vakkundigheid 8
Communicatie 5
Hygiene 2
Openingstijden 8
Sfeer 6
Prijs/kwaliteitsverhouding 6
Klantvriendelijkheid 6
bekijk meer resultaten
verberg
6.0
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 6
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 3
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 3
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 3
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 1
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : Ik begin me steeds meer te irriteren aan de gebrekkige hygiëne in is de herenkleedkamers en de zaal. Overal liggen pluimen stof of het is ronduit vies. rnMijn tweede punt is het populaire gedrag van jullie jongere medewerkers in de zaal. Ze hebben alleen oog voor de knappe meiden, vriendenclubjes en gespierde boys maar negeren se rest van de zaal terwijl ze zeeen van tijd spenderen aan hun eigen interesses
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Robin, Wim
Uitleg : Vakkundige en uiterst betrokken kerels. Oog voor iedereen en komen met tips, advies en een gezellig praatje. Motiverend
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : ROBIN!! Wat fijn dat hij terug is. Goeie spullen, prima lesaanbod. Voor ieder wat wils. Keep up the good work
Verbeterpunten : Hygiëne, aandacht voor alle leden in de gym. Prijs-kwaliteit staat onder druk
Sjoerd Evertsen -
2023-07-20
Faciliteiten 7
Vakkundigheid 6
Communicatie 5
Hygiene 8
Openingstijden 7
Sfeer 6
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 6
bekijk meer resultaten
verberg
6.5
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 6
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 5
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 6
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : Kwaliteit medewerkers (stagiaires), drukte in de gym, gedrag leden, sportteam en PT groepen die onverwachts de vloer overnemen tijdens het trainen.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Patrick
Uitleg : Luistert echt naar je en staat open voor feedback.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Schoon en open staan voor feedback
Verbeterpunten : 1 duidelijke richtlijn voor iedereen, makkelijker maken om feedback te geven (iPad bij de receptie met smileys), gym meer inrichten naar vraag en aanbod.
Laura Hondebrink -
2023-07-19
Faciliteiten 6
Vakkundigheid 8
Communicatie 8
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
7.8
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 4
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 3
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg : ik ben pas 2 weken lid
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Krishen
Uitleg : motiverende docent, legt goed uit terwijl tempo hoog blijft
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : leuke groepslessen, veel verschillende lessen, dus keuze.
Verbeterpunten : meer groepslessen van donderdag-zondag. Het aanbod is vooral op ma/di/woe goed, daarna best beperkt. Ik zou meer / andere danslessen ook leuk vinden.
Leroy Riksten -
2023-07-18
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 10
Hygiene 10
Openingstijden 8
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 10
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
9.5
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Robin V
Uitleg : Goede en heldere uitleg. Beschikt over veel kennis en is enthousiast dit te delen.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : Diversiteit apparaten/gewichtenrnDe medewerkersrnSauna
Verbeterpunten : Voor zover niet.
Marco Meetz -
2023-07-15
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 9
Communicatie 7
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
8.8
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
Uitleg : Hygiëne is verbeterd
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Robin
Uitleg : Altijd enthousiast en belangstellend. Goede begeleiding
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Prima faciliteiten.
Verbeterpunten : Communicatie op Narrow Casting kan beter. Oud nieuws blijft soms erg lang staan. Ik hoef geen aankondiging van deelname aan mud masters in juni als het al juli is.rnCommuniceer actueler nieuws.

Waarschuwingsbericht

Sluit

System bericht

Even wachten a.u.b...