|
8.4
|
Gemiddelde score voor Club Piazza Sports
van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 104 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
|
| Faciliteiten | 8.6 |
| Vakkundigheid | 8.6 |
| Communicatie | 8.2 |
| Hygiene | 8.2 |
| Openingstijden | 8.5 |
| Sfeer | 8.7 |
| Prijs/kwaliteitsverhouding | 7.5 |
| Klantvriendelijkheid | 8.6 |
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
|
Coen aalders -
2023-09-07
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.9 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
Uitleg :
Ik heb geen specifieke af-of voorkeuren, wat wel opvalt is dat Wim en Robin wel zorgen voor stabiele, continue kwaliteit
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Ik heb er 2, stuur ze even via de mail
|
|
Mariska van der Horst -
2023-09-03
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.5 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Prettige sfeer lessen. Online lessen kunnen volgen.
Verbeterpunten :
Douche te heet, doucheknoppen moeilijk in te drukken. Online link voor online les (te) laat verstuurd
|
|
Anoniem Anoniem -
2023-09-01
bekijk meer resultaten
verberg
|
6.3 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 5 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 5 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg :
Ik vind het drukker geworden, je moet lang wachten. Harde techno, zelfs zo hard dat het door mijn eigen oortjes heen dreunt. Instructeurs praten vaak met vrienden die op dat moment sporten in plaats van het actief aanspreken van mensen die oefeningen verkeerd doen.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
NetjesrnGoede oefeningen
Verbeterpunten :
Harde techno, zelfs zo hard dat het door mijn eigen oortjes heen dreunt. Instructeurs praten vaak met vrienden die op dat moment sporten in plaats van het actief aanspreken van mensen die oefeningen verkeerd doen. rnPlafond in de zaak beneden afwerken.rnAirco eerder laten maken. rnRuimere openingstijden in het weekend.rnLedenstop of actief aanspreken indien oefeningen te lang bezet zijn. Gisteren nog bankdruk en kabels door dezelfde persoon 20 minuten per oefening in gebruik.
|
|
anoniem
2023-08-31
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.6 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 6
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg :
De lessen zijn wel weer erg vol en je opgeven voor een les is niet altijd mogelijk (lessen zitten snel vol)
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
|
|
Stanley Slaterus -
2023-08-31
bekijk meer resultaten
verberg
|
7.6 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 6 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
Uitleg :
Was goed en is nog steeds goed. Openingstijden sauna helaas beperkt maar dat verandert binnenkort.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Wim en Robin
Uitleg :
Altijd een gedag / praatje en zeer deskundig.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Prettige club met veel faciliteiten en leuke sfeer.
Verbeterpunten :
Hygiëne behoeft wel aandacht, zowel toestellen als kleedkamers als sauna. rnEen zonnebank zou een mooie aanvulling zijn.
|
|
Ineke De ridder -
2023-08-26
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.4 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Wim en robin
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Ik sport graag bij jullie. Sla niet graag over.
Verbeterpunten :
Kan ik zo snel niet bedenken
|
|
Steven -
2023-08-24
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.0 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Robin / Wim
Uitleg :
Robin: altijd vriendelijk,motiverend. Bereidheid om te helpen. Houdt de club op ordernWim: altijd vriendelijk, kundig
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : nee
Positieve punten :
Goede apparatuur, mogelijkheid om voortgang te meten
Verbeterpunten :
Als het druk is, zorgen dat mensen niet onnodig lang apparaten bezet houden.
|
|
Mark Stolk -
2023-08-24
bekijk meer resultaten
verberg
|
8.9 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Robin en Wim
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
|
|
Marcel Versteeg -
2023-08-24
bekijk meer resultaten
verberg
|
9.0 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Allen!
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Verbeterpunten :
Wellicht wat beter kijken naar de 'atleten' in de fitnesszaal of de oefeningen juist worden uitgevoerd. En....helaas zijn er toch een aantal bezoekers die geen of te weinig deo hebben gebruikt...Misschien een idee om deosprays bij de balie in fitnessruimte te zetten. Ik schaam me er niet voor om deze bij voornoemde personen te brengen 😅
|
|
Michel Rossenberg -
2023-08-24
bekijk meer resultaten
verberg
|
6.8 | |||||||||||||||||
|
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 6
De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 4 De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 4 De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 5 De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 6 De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 5 Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 5
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
Antwoord : Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg :
Er heeft een wisseling van personeel plaatsgevonden waarbij ik het gevoel heb dat het bij de nieuwe lichting meer om hunzelf gaat dan om de klant. Dit ervaar ik overigens niet bij de oud medewerkers als Willem, Richard, Robin
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
Naam medewerker: : Richard
Uitleg :
Enorm positief en gedreven in zijn lessen. En daarnaast goed aanspreekbaar voor advies en of informatie
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
Antwoord : ja
Positieve punten :
Ik kom altijd graag bij piazza sporten en ervaar, muv voornoemde punten geen enkele negativiteit
Verbeterpunten :
Apparaten zijn vaak lang in gebruik doordat de gebruikers deze claimen met een groep van meerdere sporters tegelijk. Hierdoor komt het regelmatig voor dat toestellen die dag of avond niet beschikbaar zijn. Daarnaast wordt er tijdens de trainingen veel op social media gezeten door de sporters. Dit veroorzaakt extra oponthoud bij de apparaten. Daarnaast vind ik het niet (altijd) wenselijk dat er voortdurend selfies worden gemaakt waar ik als sporter op moet letten dat ik daar niet op de achtergrond wordt meegenomen. Ik kies bewust niet (meer) met foto’s op social media te zitten
|
