8.4
8.4
Gemiddelde score voor Club Piazza Sports van de Fitnesscentra
100% aanbevelingen op basis van 104 tests
toon alle gemiddelden
verberg alle gemiddelden
Faciliteiten 8.6
Vakkundigheid 8.6
Communicatie 8.2
Hygiene 8.2
Openingstijden 8.5
Sfeer 8.7
Prijs/kwaliteitsverhouding 7.5
Klantvriendelijkheid 8.6
U bekijkt
Bent u klant en wilt u ons ook graag beoordelen? Klik hier om een uitnodiging aan te vragen.
Peter Gijsen -
2023-09-21
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 10
Communicatie 9
Hygiene 9
Openingstijden 8
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
Uitleg : Ik ben er nog te kort en ben ook nog eens door een operatie weinig in de gelegenheid geweest om te komen. Het zou fijn zijn als medewerkers een badge met hun naam dragen.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Positieve punten : Parkeergelegenheid, receptie, kwaliteit materiaal
Verbeterpunten : Soms duurt het lang voordat een bepaald toestel vrij is.
Hartelijk dank voor je review!

Wat fijn om te horen dat je positief bent over Piazza Sports!

Binnenkort wordt onze fotowand geupdate, hopelijk helpt dat om ons iets beter te leren kennen!

Helaas kan het soms, vooral in de avond, wat drukker zijn in de sportschool en het daarom wat langer duren voordat een toestel vrij is. Wij proberen dit zo veel mogelijk te beperken door ons reserveringssysteem en door erop te letten dat mensen niet lang op hun telefoon zitten. Wij horen het graag als je merkt dat dit erger wordt, dan kunnen wij kijken naar een gepaste oplossing.

We zien je snel weer bij de club!

Met sportieve groeten,
Nikki van Plateringen
Esther Tito -
2023-09-21
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 10
Hygiene 10
Openingstijden 10
Sfeer 10
Prijs/kwaliteitsverhouding 10
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
10.0
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 10
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 10
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 10
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Robin
Uitleg : Omdat hij mij dat stukje begeleiding geeft
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Vriendelijk personeel, goede begeleiding en goed apparatuur
Verbeterpunten : Egym bandjes is misschien handig om deze verstelbaar te maken want mensen met dikke polsen passen deze anders vaak niet
Mirjam Mascini -
2023-09-21
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 7
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
7.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 6
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : ruime openingstijden, groot aanbod
Verbeterpunten : niet de goedkoopste club
Johan Nijen Twilhaar -
2023-09-14
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 9
Communicatie 9
Hygiene 9
Openingstijden 9
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.9
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 9
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 9
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Britt
Uitleg : Goede opbouw spinningles en weet goed te motiveren.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Fijne sportschool met goede begeleiding
Verbeterpunten : Kan ik zo niet aangeven voor nu alles oké
Beste Johan,

Hartelijk dank voor je positieve review! Wij vinden het fijn om te lezen dat je zo positief bent over de sportschool en de begeleiding.

Daarnaast vinden wij het super leuk om te horen dat de spinninglessen van Britt goed bevallen!

Met sportieve groeten,
Nikki van Plateringen
anoniem
2023-09-14
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 7
Communicatie 7
Hygiene 8
Openingstijden 6
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 7
bekijk meer resultaten
verberg
7.4
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 6
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 6
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  nee
Wietse de Vries -
2023-09-14
Faciliteiten 9
Vakkundigheid 10
Communicatie 10
Hygiene 9
Openingstijden 9
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 9
bekijk meer resultaten
verberg
8.8
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 9
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 9
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 9
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 9
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Robin
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Claudia Fontaine -
2023-09-13
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 7
Hygiene 7
Openingstijden 10
Sfeer 9
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
8.4
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 9
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 8
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Karin
Uitleg : Ondanks dat ik al jaren lid ben, was dit de laatste jaren weing tot nooit op zondag, waardoor Karin mij, denk ik alleen van gezicht kent. In de les maakt ze wel gelijk even een persoonlijk praatje en weet ze daarna je naam. Wat ze van andere sporters ook weet, heel knap en ook motiverend zo'n persoonlijke benadering en de lessen zijn top.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Alle leuke enthousiaste instructeurs en baliepersoneelDe groepslessen blijven goed en afwisselend.
Verbeterpunten : Een groepsles erbij zoals bodyshape op de donderdagochtend, blijft een gemis voor mij dat deze er niet meer is.
Beste Claudia,

Hartelijk dank voor je review! Wij zijn erg blij om te horen dat je zo positief bent over onze club, de instructeurs/baliepersoneel en de groepslessen.

Uiteraard hechten wij ook veel waarde aan de verbeterpunten. Wij blijven bezig om het groepslesrooster te optimaliseren, helaas is het soms lastig om een extra les te realiseren en een geschikte instructeur te vinden hiervoor. Wij nemen dit punt mee en wie weet is het in de toekomst mogelijk om een extra Bodyshape les toe te voegen aan het rooster!

Nogmaals bedankt voor je review en we zien je snel op de club!

Met sportieve groeten,
Nikki van Plateringen
anoniem
2023-09-11
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 7
Communicatie 8
Hygiene 7
Openingstijden 8
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 8
Klantvriendelijkheid 8
bekijk meer resultaten
verberg
7.8
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 8
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 6
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 8
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is negatiever / minder positief geworden
Uitleg : Weinig oog voor de sporters. Als iemand aangeeft een blessure te hebben, hoort daar aandacht voor te zijn. En niet gezegd te worden: Smoesjes, stel je niet aan.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: :
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten :
Verbeterpunten : Oog voor de klant
Beste,

Hartelijk dank voor je review. Wij hechten veel waarde aan de feedback van onze leden, al helemaal aan de punten die wij kunnen verbeteren.

Wij vinden het erg jammer om te horen dat jouw klachten niet serieus genomen zijn en dat er door de trainers niet genoeg met jou is meegedacht. Wij willen er juist voor zorgen dat iedereen gemotiveerd wordt om zijn/haar doelen te bereiken en dat daarbij ook rekening gehouden wordt met klachten en/of blessures.

De review is anoniem ingevuld, dit respecteren wij uiteraard. Mocht je toch iets meer over de situatie willen delen (dit kan ook zonder je eigen naam te delen) dan horen wij dit graag. Op die manier kunnen wij deze situatie met het fitnessteam bespreken en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurd.

Nogmaals bedankt voor de review en wij horen graag van je!

Met sportieve groeten,
Nikki van Plateringen
John Koppen -
2023-09-10
Faciliteiten 8
Vakkundigheid 8
Communicatie 8
Hygiene 8
Openingstijden 8
Sfeer 7
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 7
bekijk meer resultaten
verberg
7.6
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 7
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 7
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 7
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 7
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 7
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 7
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 7
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is positiever geworden
Uitleg : Dit is dankzij het team Receptie en Bar. Leuke en open communicatie.
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Team Receptie en Bar
Uitleg : Zoals ik al aan gaf leuk en open communicatie.
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten : Goede sfeer leuk personeel. Gewoon doorgaan.
Verbeterpunten : Extra parasols voor het terras zodat er voldoende schaduw plaatsen zijn. Shampoo regelmatig niet optijd bijgevuld. Minimale bezetting receptie en Bar. Waardoor je soms te lang moet wachten. Te weinig donker blauwe Dyna banden aanwezig. Graag extra bijbestellen.
anoniem
2023-09-07
Faciliteiten 10
Vakkundigheid 10
Communicatie 10
Hygiene 10
Openingstijden 8
Sfeer 8
Prijs/kwaliteitsverhouding 7
Klantvriendelijkheid 10
bekijk meer resultaten
verberg
9.1
1: In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
       Ik ervaar altijd service met een glimlach in contact met medewerkers : 10
       De medewerkers kennen mij en weten wat ik belangrijk vind : 8
       De medewerkers stimuleren mij op een goede manier om mijn doelen te behalen : 8
       De medewerkers zijn deskundig en zetten hun expertise in zodat ik er beter van word : 8
       De club en de medewerkers communiceren open en duidelijk met mij : 10
       De hygiëne is goed op orde: de faciliteiten en voorzieningen zijn altijd schoon : 10
       Er zijn ruim voldoende faciliteiten en deze zijn allemaal van een goede kwaliteit : 8
2: In hoeverre is uw beeld van het sportcentrum veranderd in het afgelopen half jaar?
  Antwoord :  Mijn beeld van het sportcentrum is gelijk gebleven
3: Wie van de medewerkers is u in het bijzonder positief opgevallen tijdens uw bezoeken aan de club?
  Naam medewerker: : Wim
Uitleg : Altijd opgewekt, prettig aanwezig
4: Bent u op de hoogte van het feit dat u bij alle 100 aangesloten Exclusieve Sportcentra kunt sporten?
  Antwoord :  ja
Positieve punten :
Verbeterpunten : De playlist in de ochtend mag wel eens wat vaker ververst worden.

Waarschuwingsbericht

Sluit

System bericht

Even wachten a.u.b...